Midt i hverdagens travlhed, kan medarbejdere i ældre- og demensomsorgen risikere at overse borgernes signaler om behov for at blive set i øjnene og lyttet til. Borgeren kan have svære tanker, som fylder meget og som tynger sindet. I situationer som disse, er der ifølge sogne- og plejehjemspræst Jeppe Carsce Nissen fra De gamles By og Plejecenter Sølund på Nørrebro i København en risiko for, at omgivelserne møder borgeren med modsvar, som lukker ned for samtalen og efterlader borgeren ’ikke set og ikke mødt’.

I hæftet Eksistenslaboratorium er der et stort materiale til Sundheds- og omsorgsprofessionelle med råd og vejledning om mødet i ’den svære samtale’. I hæftet er også præsenteret 7 måder at undgå kontakt. Disse måder udfolder Jeppe i webinaret 7 måder at undgå kontakt, hvor han understreger, at de 7 måder IKKE er til efterfølgelse. De 7 måder er beskrevet for, at sundheds- og omsorgsprofessionelle kan reflektere over, hvornår vi kommer til at møde borgeren afglidende, med overdreven optimisme, bagatelliseren, formaning, ros, medynk og velmente råd.

Jeppe opfordrer til eftertænksomhed og dialog i medarbejdergrupper om, hvordan vi sikrer at prioritere tid til nærvær og et ægte møde, hvor vi ser borgeren i øjnene og lytter til det, som er svært – uden at lukke ned for samtalen med eksempelvis de 7 måder. Webinaret afsluttes med spørgsmål til refleksion og en litteraturliste. Se webinaret HER

Jeppe Carsce Nissen har i samarbejde med Maria Baastrup Jørgensen skrevet bogen ”Samtaler i praksis”, som i 2021 er udgivet ved Gyldendals Forlag.

Som +medlem af lærings- og refleksionsplatformen Webinar Resopti© finder du webinaret under temaet Åndelig-, eksistentiel- og religiøs omsorg